SSCarWashのサービスにご興味をお持ちくださり、誠にありがとうございます。
下記より、各種サービスのよくあるご質問と回答をご覧いただけます。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

出張洗車
車内清掃
カーコーティング

出張洗車サービスのよくあるご質問

どうやって洗車するの？ 本当に傷はつかないの？

弊社で使用する洗車溶剤は水をほとんど使用しないで洗車ができる特別な溶剤を使用しております。
溶剤をボディに噴霧すると、有効成分がボディの汚れを浮かせてカプセル状に包み込みます。
さらにローション効果で浮かせた汚れを滑らせてマイクロファイバークロスで絡め取ります。
このローションの様なぬめり成分が、ボディへのダメージを限りなくゼロにします。ボディからしたたるほどの水は使用しますが、高圧洗浄機やホースなど、周囲に水が飛散する道具は使用しません。

予約当日に雨が降ったらどうするの？

別の日に振替することで調整いたします。
当日雨または強風など洗車に適さない天候になった場合は弊社で判断し、延期する場合がございます。
延期日については弊社より電話またはメールにて連絡し調整いたします。
また、お客様都合によるキャンセルは前日からはキャンセル料が発生する場合がございます。ご注意ください。

コーティング車で水洗いを推奨されています、ワックス洗車しても大丈夫ですか？

はい大丈夫です。弊社の溶剤はコーティングを劣化させるものではありません。
もちろん、シリコン・コンパウンドは入っておりませんので、コーティング皮膜も傷つけません。ご安心ください。

洗車時間は指定できますか？

多くの皆さまに少しでも安くご提供できるように洗車時間は原則指定できなくなっています。
しかし対応可能な場合もあるので、お問い合わせフォーム、またはお電話、メールでご相談ください。

予約日は何時～何時までに洗車するのですか？

洗車は午前9時～午後17時までの間に行います。
勤務先駐車場など時間に制約がある場合は洗車時間を調整いたしますのでお申し付けくださいませ。

車種サイズ一覧表に、私の車がありません。

その場合は、お手数ですが、当社までご連絡ください。

予定を過ぎても洗車が終了していない？

規定時刻までの入金の確認が取れない、現場の住所間違い、天候の変化、弊社スタッフ車両の駐車スペースがどうしても確保出来ない場合、現場でのトラブル回避の為(現場スタッフ判断)などの、洗車が行えなかった原因については都度お客様にお知らせいたします。改めての洗車日時の変更、現場の変更も受け付けております。

電話で問い合わせてもつながらない？

ご迷惑をお掛けしますが、作業をしながらの電話応対の為、電話に出られない場合もございます。少し時間をおいてから電話をするか、確実に内容の確認もできるメールでのお問い合わせがお勧めです。

車内清掃サービスのよくあるご質問

内装クリーニングの際、特殊な機械を使うと思うのですが、外に電源がない場合はどのようにクリーニングを行うのでしょうか？

バキューム洗浄、高圧スチーム、掃除機など電源につきましては 必須となりますので延長コードなどを使用して屋内から電源を引いてくるなどの対応をさせていただきます。電源の無い場合はお車をお預かりすることは可能です その際は代車をご用意いたします。
簡易車内清掃の際、ハンディクリーナー(パワーは落ちますが)でもよければ電源は不要です。

車のシートを取り外せなくてもクリーニングをお願いすることはできますか？

当店の車内清掃クリーニングのシート洗浄は、シートの取り外しは行いません。 シート下部などの洗浄は含まれておりませんので、ご了承ください。 車内清掃クリーニングに含まれるものは（シート、マットのスチーム洗浄及びバキューム洗浄、車内の簡易拭上げ清掃）となります。天井部などはオプションとして施工も可能ですので、ご相談いただければと思います。

チャイルドシートもクリーニングをお願いできますか？

チャイルドシート単体でも受け付けております。ご相談ください。

車クリーニングの間は、レンタカーを用意してもらえますか？

お預かりして作業をする場合、代車のご準備は可能です。
レンタカーをご希望する場合、お客様負担となりますがご準備可能です。

カーコーティングサービスのよくあるご質問

カーコーティングも出張してもらえるのでしょうか?

申し訳ございません。カーコーティングはお預かり作業となります。
代車もご準備出来ますので、お問い合わせ下さい。

普段の洗車はスタンド等の門型洗車機をつかいたいのですが?

基本、手洗い洗車が理想です。ですが、少々の洗車傷より利便性を重視されるかた向けのコーティングもご相談に乗ります。

日頃のお手入れは?

コーティング施工後、洗車方法をレクチャーしていますが、お客様に選んでいただいたコーティングのメリット・デメリットをしっかりと把握した上でのお手入れが大事になってきます。
様々な要因を考慮しながら、お客様それぞれに合ったお手入れ方法でご一緒に愛車のキレイの維持をしていきましょう!

新車を購入したのですが、すぐコーティングした方がいいですか?

コーティングは納車後すぐのタイミングが一番良いです。
新車の良い塗装状態に保護膜を施工することにより、より良い状態の維持を可能にします。